Montag, 12. September 2011

Wenn die Heizung sogar im Standby-Modus failt.

Montag, 12. September 2011
Es scheint mir langsam, dass diese Geschichte und die damit verbundenen Qualen nie wieder aufhoeren werden. Einige Zeit ist vergangen, ich hatte zu wenig Zeit um hier etwas zu schreiben und nun sind gerade eben mein Vermieter und ein Heizungshandwerker der Firma aus der Tuer entschwunden.

Gibt es wieder neu dazugestossene? Hier die Teile eins bis drei;

Teil 1

Von wo aus muss ich weiter berichten?
Nachdem ich also kein warmes Wasser fuer einige Zeit hatte, war es eines Tages, als ich gerade los wollte, um einkaufen zu gehen. Spuelen ging ohne warmes Wasser schlecht und deshalb beschloss ich mich mit meinem Einkaufskorb auf den Weg zu machen.
Als ich dann bald wieder zu Hause ankam, so bemerkte ich einen seltsamen Geruch... Es war nicht der bestialische Gestank, von dem Tag im Mai, als meine Heizung explodierte, sondern es war eher ein Geruch nach... warm. Es roch einfach nach Heizung. Deshalb naeherte ich mich dem Heizkoerper im Wohnzimmer und bemerkte dann schmerzhaft, dass das Ding SO heiss gelaufen ist, dass ich das nicht mehr anfassen konnte.
Muss ich dabei erwaehnen, dass es draussen um die gefuehlten 30 Grad waren? Ich habe gedacht, ich muesste bald sterben, wenn das so weiter geht.
Jedenfalls war es dann soweit, dass ich wieder meine  Vermieter anrief und Bescheid gab, dass dieses Ding wieder einmal rumspinnt, obwohl es ja sogar so eingestellt war, dass es sich NUR noch und ausschliesslich um warmes Wasser kuemmern sollte. Und es tat genau das Gegenteil.
Mein Vermieter hatte gesagt, dass er es so schnell wohl nicht mehr schafft, aber gab mir ein paar Tipps was ich tun konnte. Sicherung raus war jedoch am effektivsten. Also verbrachte ich den restlichen Tag mit einer Affenhitze in der Wohnung (weil lueften bei den Aussentemperaturen auch nicht ging), und mit der Ueberlegung, was ich essen koennte.
Ich war ja eh schon stinksauer, weil nichts funktionierte, aber als mir dann am Abend mein Essen voellig missglueckte und meine ersehnte Balsamico-Sauce mit einem braun-schwarzem Feuerwerk bis unter die Abzugshaube und durch die halbe Kueche spritzte, platzte mir der Kragen voellig. Ich war SO wuetend, dass ich alles und jeden kaputtmachen wollte, aber mich dann nur dazu entschloss, den versauten Topf zu putzen. Fuer die Balsamico-Sauce hatte ich ja Zucker in Oel karamellisieren muessen und das vertrug sich dann mit dem Essig nicht, also wollte ich heisses Wasser reinmachen um den Mist sauber zu machen. Natuerlich ging das nicht, weil kein warmes Wasser aus der Leitung kam und somit eiskaltes Nass in den Topf lief. Dies fuehrte dann dazu, dass der Zucker direkt wieder kalt und somit hart wurde und sich nicht entfernen liess...
Das war dann auch schon einer dieser Momente, in denen man anfaengt mit dem linken Auge zu zucken, weil man so unfassbar sauer ist.
Also warf ich schnell wieder die Sicherung rein um das warme Wasser zu bekommen, aber das kam nicht. Dafuer wurde wieder der Heizkoerper im Wohnzimmer knallheiss.
Ich war also ziemlich stinkig zu diesem Zeitpunkt, aber nunja. Irgendwie kam doch irgendwann heisses Wasser und der Topf wurde sauber, ich probierte es nochmal mit meiner Sauce, diesmal nach eigenen Ideen und es wurde auch was geniessbares am Ende.

Jedenfalls ist das ja noch nicht alles.
Denn Fakt ist; dieses Ding machte mein Leben zur Hoelle. Mein Vermieter tauchte irgendwann doch wieder auf, schaute wieder hinein und vereinbarte einen Termin mit einem von dem Kundendienst der netten Firma.
Ich googlete mich noch einmal durch's Internet und stiess auf folgende, aufmunternde Worte zum Thema meiner Heizung, denn scheinbar war ich nicht der einzige, der leidet.

"Nach 4 Jahren ist der Wärmeaustauscher undicht. Das Wasser ist in die Steuerungsanlage und die Gasanlage gelaufen. Ergebnis ist ein wirtschaftlicher Totalschaden. Trotz Gutachten und eindeutiger Sachlage keine Reaktion von DeDietrich. Schaden fast 5.000 Euro. [...]"

"Absolut stumperhafte Homepage, Kundenservice in Deutschland nicht erreichbar, schlechte Ersatzteilbeschaffung; nie mehr DeDietrich."

"Auch ich habe nichts positives über DeDietrich zu berichten. Im Frühjar 2006 wurde in unserem Haus ein neues Gas-Brennwertgerät DeDietrich City Condens 1.24 eingebaut. Im März diesen Jahres war die Pumpe hinüber. [...]" 

- Quelle: Hier.

 Sind das nicht aufmunternde Worte?
Wie ein Wunder schaffte es mein Vermieter dennoch, jemanden zu erreichen, der bald zu mir kommen wollte, um dieses Ding aus der tiefsten Ebene der Hoelle zu reparieren.
Der Termin war heute und wisst ihr was?
Diese Heizung hier...
...funktionierte die ganze letzte Woche ueber wieder einwandfrei. Und heute kam der Techniker um eine funktionierende Heizung vorzufinden. Ich komme mir mit diesem Teil so unfassbar verarscht vor.
Aber gut. Der nette Mann vom Kundendienst war wirklich freundlich und schraubte dann auch im Endeffekt anderthalb Stunden an meiner Heizung rum und liess Wasser ab;
Es war dann jedenfalls so, dass sich der nette Mann nebenbei mit meinem Vermieter unterhielt und ich daneben wie ein Vollidiot rumstand und bloed guckte.
Und es wurde weiter an meiner Heizung geschraubt, noch mehr Teile ausgetauscht und dann irgendwann nochmal kurz ein bisschen die Wohnung geflutet;
Ungluecklicherweise landete wirklich viel von dem Wasser auf dem netten Handwerker.
Jedenfalls war's dann so, dass die beiden Sanitaer-Fachmaenner insgesamt anderthalb Stunden an diesem Geraet rumschraubten, aufschraubten, austauschten, etc.
Irgendwann meinte der Handwerker dann, er haette das Problem gefunden. Dies zog er aber recht schnell wieder zurueck und teilte mir mit, er hatte die Probleme gefunden. Er zeigte mir 'nen neuen Kniff fuer warmes Wasser und sagte, es liegt wohl grossteils an der Elektronik, erklaerte mir noch einige Dinge und meinte, er wuerde uebermorgen mit einer neuen Platine (?) oder so, wieder kommen.
Die beiden verabschiedeten sich und ich habe nun vorerst wieder warmes Wasser und kann sogar heizen wenn ich wollte.

Dennoch glaube ich nicht, dass die Heizung jetzt aufgeben wird. Nicht nach all dem, was schon passierte... Was glaubst du? Gibt es etwas, dass ich noch tun sollte? Was haeltst du von dieser Heizung? Ding aus der Hoelle oder einfach ein Alien, der/das meine Vernunft essen moechte? Comment section below, 'n stuff.

Man dankt fuer's Lesen.
Torben.